Kategória: írások

Az online marketing optimalizálás nem csak arról szól, hogy „megtaláljuk” potenciális ügyfeleinket az őket érdeklődő ajánlatokkal. Hisz még ha tökéletes is a célzásunk, a költségeket még tovább faraghatjuk, ha figyelembe vesszük, mekkora egy adott online csatornán a figyelem költsége, és mekkora bevételt generálhat számunkra egy-egy ügyfél.

Senki sem tudja kapásból az ideális megoldást arra, hogy a rendelkezésünkre álló pénzből és erőforrásokból a legtöbb bevételt generáló webes jelenlétet állítsuk elő. Ehhez egyrészt ismerni kell a lehetőségeket, másrészt ki kell próbálni és megmérni őket, olykor pedig eggyel hátrébb lépve újraértékelni az addigiakat.

Üzlet akkor köttetik, ha találkozik a kereslet a kínálattal. A weben viszont ez a találkozás akkor jön létre, amikor az érdeklődők figyelme az érdekes és kedvező ajánlatokat megjelenítő tartalomra irányul.

Az eredeti tartalmak legtöbbször a web kevésbé látogatott oldalain kerülnek publikálásra. A nagy számú látogatók figyelmét vonzó, népszerű weboldalakra többféle mechanizmus alapján juthatnak el – igaz, nem teljes egészében, hanem a tartalmakat tükröző részinformációk formájában.

A leglátogatottabb weboldalakról kiindulva könnyen elérhető tartalmak terelik a látogatók figyelmét a különböző weboldalak között, sok kacskaringóval és kitérővel úgy, hogy a nehezen elnyert figyelmet az eseteknek csak egy igen kis százalékában lehet bevétellé konvertálni.

Egyrészt a webes információk döntő hányadát jelentő, milliónyi kisebb weboldalon közzétett tartalom keresi az érdeklődők figyelmét, másrészt pár, az összlátogatottság döntő hányadával bíró, milliók figyelmét vonzó weboldal igyekszik kiszolgálni a látogatóit tartalommal. De hogyan jön létre ebből a „nagy találkozás” a weboldal-tulajdonos és a látogató között?

Ahhoz, hogy weboldalainkba fektetett pénzünk minél jobb megtérüléssel kecsegtessen, meg kell találjuk, hogy milyen tartalmakkal, milyen látogatóforrások közvetítésével, milyen közönségeket célozzunk meg ahhoz, hogy üzleti modellünk alapján a legnagyobb hasznot hozzák nekünk.

Avagy hogyan tudjuk pénzre váltani a megszerzett figyelmet? – Noha meglehetősen széles skálán mozoghat, hogy mit tudunk vagy mit akarunk kezdeni az oldalunkra irányuló figyelemmel, azonban tipikusan három fő „figyelemfelhasználási” lehetőségről érdemes beszélni.

Avagy kiknek a figyelmét éredmes weboldalunkra irányítani? – Eltekintve azoktól, akik sosem lesznek megrendelőink, a potenciális ügyfeleinket aszerint osztályozhatjuk, hogy hol tartanak a vásárlás folyamatában. Minél közelebb állnak a megrendeléshez, figyelmük annál értékesebb.

Avagy honnan irányíthatunk figyelmet oldalunkra? — Az emberek figyelmét legnagyobb valószínűséggel ott szerezhetjük meg, ahová eleve a legtöbb figyelem irányul, legyenek azok a web legnépszerűbb oldalai, vagy a mi témáinkkal foglalkozó emberek által leginkább látogatott témaspecifikus oldalak.

Minden sikeres weboldal alapja egy versenyképes ajánlat. Minél olcsóbb a termékünk, annál kevesebbet kell költsünk webes promóciójára. Minél jobb ár-értékarányú a szolgáltatásunk, annál kevesebb erőfeszítés szükséges az ügyfelek meggyőzésére. Végül minél egyszerűbben strukturáljuk ajánlatunk, annál könnyebben érthetővé válik, mit is kínálunk.

Mi kell ahhoz, hogy pénzt kereshessünk weboldalunkkal? – Először is el kell hinnünk, hogy egy weboldallal egyáltalán pénzt lehet keresni. Másodszor rendelkeznünk kell egy versenyképes termékkel vagy szolgáltatással. Végül pedig tudnunk kell, hogy mibe érdemes invesztálni ahhoz, hogy sikeres legyen weboldalunk.

Termékeink eladásához szükséges figyelem megszerzésének egyetlen eszköze a jó tartalom, még akkor is, ha olykor úgy tűnik, hogy tartalom helyett pénzért is megvehetjük mások figyelmét, illetve olykor látszólag magától is üzleti ajánlatunkra (weboldalunkra) terelődhet a látogatók figyelme.

A weboldal-tulajdonosok hagyományosan például egy szép és jó weboldalt, jó keresőtalálati rangsorokat és sok közösségioldal-követőt szeretnének. A siker záloga azonban nem ezeken a könnyen megragadható mutatókon múlik, hanem azon, hogy hogyan tudunk „bánni” a weben böngésző potenciális vevőink figyelmével.

A web is pontosan olyan mint a valós világ: semmiből nem lehet pénzt csinálni. Időt kell szánnunk arra, hogy megértsük a web működésének lényegét. Munkát kell fektessünk weboldalunk fejlesztésébe, végül pedig pénzt kell fektessünk oldalunk hirdetésébe.

Amikor az ember például olyanokon bosszankodik, miért nincs ÉS/VAGY kapcsoló az AdWords felületén a szűrőknél, akkor talál rá az olyan, Google adatainak a Google felületénél kicsit komplexebb kezelésére szolgáló termékekre, mint a Supermetrics Data Grabber.

Lépésről-lépésre képernyőképekkel arról, hogy a Google Tag Manager szolgáltatásában hogyan hozhatunk létre új profilt saját Google-fiókunk alatt, és azt hogyan oszthatjuk meg a Tag Manager további beállításainak elintézéséhez szükséges hozzáférést a keresőmarketing szakértőnkkel. E lépéseket azért érdemes a weboldal-tulajdonosnak megtennie, hogy a lehető legteljesebb ellenőrzése legyen a Tag Manager adatai és beállításai felett.

Melyek azok a legfőbb különbségek, melyek egy átlagos weboldal-tulajdonost vagy marketingvezetőt megkülönböztetnek a webes jelenlétét tudatosan működtető vállalkozótól?

Alkotó emberként különösen rossz látni, amikor egy sok jó ötlettel, lelkesedéssel és munkával létrehozott projekt beleáll a földbe. Egykoron a lap.hu oldalak mindkét oldalán (szerkesztői és linkajánlói) aktív félként működve is már egy ideje úgy tűnt, hogy a végét járja a startlap, és vele együtt a „lap.hu” mozgalom, de véleményem szerint a számok — melyek ritkán hazudnak — sajnos azt mutatják, hogy a lap.hu rendszere is lassan az iwiw sorsára fog jutni.

Egy weboldal olyan ügyfélkört is elérhetővé tesz számunkra, mely létezésére nem is gondolnánk. Lehetővé teszi, hogy ismeretlenként olyan új ügyfelekre tegyünk szert, akik aztán személyes ismeretségeik révén tovább ajánlanak minket – így újabb és újabb „szálakat” nyitnak meg, melyek révén gyorsabban bővülhet ügyfélkörünk.

Minél összetettebb szolgáltatást vagy drágább terméket szeretnénk értékesíteni, annál nehezebb meggyőzni a leendő ügyfeleket arról, hogy nekik szükségük van a termékünkre/szolgáltatásunkra, és a sok szolgáltató közül pont a miénket kiválasztva járnak a legjobban. Mindez többek között azt eredményezi, hogy csak többszöri látogatás után, hosszabb idő alatt, és gyakran csak a weboldalunkon túli egyéb csatornák segítségével sikerül megszereznünk a megrendelést.

Milyen technikák léteznek a webhelyek gyorsítására, a weblap megjelenítéséhez szükséges idő csökkentésére? Némi ízelítő arról, hogy hányféle módon gyorsíthatjuk weboldalunk betöltődését.

Mi történik addig, amíg letöltődik és megjelenik egy weblap a böngészőnkben? Ahhoz, hogy tenni tudjunk annak érdekében, hogy gyorsabb legyen webhelyünk működése, először ismerni kell azt a komplex, többlépcsős folyamatot, ami egy weboldal megjelenítéséhez szükséges.

Ha felkerül egy tartalom a webre, az pusztán létezésénél fogva képes bizonyos számú látogatót vonzani. Ez azonban a webbel kapcsolatos egyik legnagyobb félreértés melegágya, hiszen a tartalom „per se” a legtöbb esetben sem időben, sem számban nem képes kielégítő látogatottságot generálni.

Az érdekes, értékes tartalmak által generált figyelmet számtalan közvetítő adja és veszi a weben, és ezt többféle módon váltják át valódi pénzre. Az árfolyam pedig jó esetben attól függ, hogy az adott célközönség figyelme mekkora hasznot képes generálni. Hasonlóan a valós élet folyamataihoz, a weben is léteznek olyan „tőzsdék”, melyek e különböző árfolyamokat a piac keresleti-kínálati viszonyainak megfelelően alakítják.

A 2014-es parlamenti választások esélyeit latolgató cikksorozatban ezúttal a választási kampány finisében a pártok által működtetett hivatalos Facebook oldalak népszerűségének változásait foglalom össze, aktualizálva a február elején írtakat.

A webre irányuló figyelemnek van néhány olyan jellegzetessége, melyet mindenképp érdemes megismerni ahhoz, hogy megfelelően tudjunk gazdálkodni az emberek érdeklődésével, azaz egy adott összegből, egy adott felhasználói körből a lehető legtöbb figyelmet iránythassunk weboldalunkra.

Sokan hoznak létre webhelyeket úgy, hogy pl. nem foglalkoznak azzal, hogyan keltik fel az emberek figyelmét; tartalmaik segítségével miképpen érik el, hogy látogatóik bevételt generáljanak. Ahol tehát az online marketing szentháromsága elemei közül egy is hiányzik, vagy nem kap kellő figyelmet, ott gyakran működésképtelen lesz az üzleti modell, így a hosszú távon a webes jelenlét is.

Az emberek figyelmét különböző információk, tartalmak segítségével próbáljuk megragadni, majd addig terelni, amíg bevételt termelnek számunkra — ez minden online marketing tevékenység lényege. A figyelem, a tartalom és a bevételtermelés tehát az online marketing három kulcsfontosságú eleme.

A weboldalakat sok egyéb mellett a gombákhoz is hasonlíthatjuk, hiszen ahogy a szabad szemmel látható termőtest is csak egy része a gomba egészének, egy weboldal — vagy ha szabatosabban szeretnénk fogalmazni, a webes jelenlét — is egyrészt áll magából a hagyományos értelemben vett weboldalból, másrészt az őt körülvevő linkek hálózatáról — hasonlóan az erdő altalaját behálózó gombafonalakhoz.

Miért érdemes egy keresőmarketingest olvasni általános online marketing témákkal kapcsolatban? Miért és milyen hozzáadott értéket tud képviselni a keresőmarketing ismerete, ha általánosabb értelemben beszélünk az online marketing lehetőségeiről?

Bármilyen csatornát, hirdetési formát is válasszunk, a költés hatékonysága és az online marketing kiadások szerepe szerint többféle szintű tudatosság létezik, a szinte csak presztízs okokból való költéstől kezdve az online marketing csatornák által számottevő mértékben befolyásolt termékportfólióig vagy árképzésig bezárólag.

A weboldal-tulajdonosok gyakran nem igazán számolnak néhány webfejlesztéshez kapcsolódó pluszfeladat költségével, így olyan tevékenységeket is elhanyagolnak, melyek  feltétlenül szükségesek lennének annak érdekében, hogy a webfejlesztésbe eszközölt befektetésük egyáltalán valamilyen megtérüléssel kecsegtessen, továbbá, hogy hatékonyan tudják üzemeltetni és üzleti céljaik szolgálatába állítani honlapjaikat.

Egy átlagos weboldal fejlesztése esetén manapság van pár olyan webfejlesztési feladat, amire hagyományos formájában legalábbis, egyáltalán nem éri meg költeni. Ilyennek számít az egyedi webprogramozás, az egyedi webdizájn és még jónéhány alacsony hatékonyságú hirdetési forma is.

A figyelem ára mellett meg kell fizessük a meggyőzés árát is: nem elég csak weboldalunkra vonzani a látogatókat, hanem meg is kell győzni őket arról, hogy a mi szolgáltatásunkat, termékünket válasszák: vagy az általunk „nyomott” marketingüzenet, vagy a potenciális érdeklődőket „behúzó”, meggyőző tartalom, vagy pusztán az árképzésünk által.

Ahhoz, hogy a weben található hatalmas mennyiségű információ tengeréből kiemelkedjen a mi üzenetünk is, vagy igen jó minőségű tartalmat kell előállítanunk, vagy pedig fizetnünk kell másoknak, akik értékes tartalmaik révén képesek a látogatók figyelmét felkelteni, és azt anyagi ellenszolgáltatásért cserébe weboldalunkra irányítani.

A weblap a webes jelenlét legkisebb építőeleme. Míg a weblap a tégla, addig a linkek a habarcsot jelentik: a különböző linkek fűzik össze a lapokból a webhelyeket, majd a sok különböző domainen található weblapokat összekötő linkek által jön létre a web maga.

A webhely az ugyanazon domainnév vagy aldomainnév alatt található, különböző tartalmakat megjelenítő weblapok összessége. Amikor egy webhelyen belül böngészünk, akkor a  weblapokat összekötö belső linkek segítségével mozgunk a számos weblap között. E belső linkek hálózata az, amely meghatározza egy weboldal strukturáját, hierarchiáját.

Leendő ügyfeleink valahol odakint vannak az interneten. Nincs más dolgunk, mint minél többet megtalálni a célközönségünk által használt csatornák közül, úgy, hogy lehetőleg minél precízebb és szűkebb célzás segítségével minél „vegytisztább” módon csak az irántunk érdeklődő látogatókból álljon az adott csatornák segítségével elért közönség.

A hatékony webes jelenlét kialakítása érdekében többféle tartalomra van szükségünk: egyrészt azért, hogy az oldalunkra érkező leendő ügyfeleinket minél jobban tájékoztassuk, másrészt pedig azért, hogy a különböző forrásból származó hivatkozások kiépülését vagy kiépítését, vagyis weboldalunk promócióját minél jobban segítsük.

Egy hatékony és időtálló webes jelenlét alapja a célközönségünk által értékesnek tartott tartalom, melyet a legnagyobb szabadsággal a saját weblapunkra tölthetünk fel;  lehetőség szerint minél jobban kihasználva a különböző webes megjelenési lehetőségek adta lehetőségeket.

A domainnév és a hozzá kapcsolódó tárhely a telek. A weboldalunk a ház vagy az üzlethelység. A linkek az ingatlanunkhoz vezető utak. Ha a weboldalak fejlesztését és üzemeltetését az ingatlanokéhoz hasonlítjuk, sokkal tisztában láthatjuk, hogy minek van értelme és értéke a webfejlesztés során.

Egy más oldalon létrehozott megjelenés nem csak azért lehet értékes, mert közvetlenül látogatókat hoz a weboldalunkra, hanem azért is, mert gyakran maga is hozzájárulhat egy másik megjelenés létrejöttéhez vagy láthatóbbá válásához is, ezáltal áttételes módon növelheti weboldalunk látogatottságát.

A leglátogatottabb weboldalakon, ezáltal a legevidensebb megjelenési lehetőségeken túl található a weboldalak „derékhada”, melyeket műfajuk szerint is csoportosíthatnánk,  de az online marketing szempontjából praktikusabb aszerint kezelni őket, hogy milyen megjelenési lehetőségeket nyújanak, pl. moderált vagy szerkesztett megjelenéseket.

„Tartalmadért cserébe megjelenést kapsz” — ez minden tartalomfeltöltést szolgáló platform lényege. Népszerűségük záloga továbbá, hogy egyszerűbbé teszik az adott típusú tartalom feltöltését, és nem utolsósorban a tartalmak is jobban érzik magukat társaságban.

A közösségi oldalak napjaink második legnépszerűbb, letöbb internetező által használt weboldaltípusát jelentik. Léteznek általános célú, széles körű funkciókat mindenki számára lehetővé tevő közösségi oldalak, továbbá olyan specializált közösségi oldalak, melyek egy-egy tartalomtípus megosztásának speciális igényeire, vagy egy adott célközönség minél jobb kiszolgálására fókuszálnak.

Általános célú keresőoldalakat gyakorlatilag mindenki használ, és gyakorlatilag mindenki a Google-t használja. A legfontosabb speciális keresőoldalakat is szintén a Google üzemelteti, és nem utolsó sorban saját általános keresőoldalába integrálva jeleníti meg.

Látogatókat méret szerint kétféle weboldalról szerezhetünk: vagy néhány (szinte) mindenki által használt oldal látogatói közül próbáljuk megtalálni a potenciális ügyfeleinket, vagy pedig sok, témáinkhoz hasonló területekkel foglalkozó, alacsonyabb látogatottságú weboldalon megjelenve próbálunk látogatókhoz jutni.

Az online marketingben a legkisebb értelmezhető egység az egyszerű webes jelenlét, ami áll egy webhelyből, és a rá mutató külső hivatkozások hálózatából, beleértve a linkek közvetlen környezetében megjelenő, oldalunkkal kapcsolatos információkat, azaz a hivatkozásablakot is. Összetettebb webes jelenlétek több teljes értékű saját weboldalt vagy akár további tartalommegosztó és közösségi oldalon felépített saját aloldalt is magukba foglalhatnak.